Центр подготовки

Профессия "Визовый менеджер" неразрывно связана с широким кругом обязанностей, обширными знаниями визовых нюансов и требований, умением грамотно общаться с клиентами, структурным подходом к подготовке комплектов с документами, профессиональным и корректным заполнением электронные анкет клиентов и подготовкой их к собеседованию (при необходимости), а так же с ответственностью и клиентоориентированностью в целом. Именно поэтому к профессиональным качествам специалиста такого профиля предъявляются высочайшие требования.

Специалист визового отдела должен обладать не только базовыми навыками, но и уметь грамотно ориентироваться в каждой отдельно взятой ситуации. Ведь порой бывают самые нестандартные случаи, и только опытный визовый менеджер всегда найдет выход из любой непростой ситуации клиента, берясь порой за работу в условиях отсутствия необходимых и значимых документов у клиента, либо работая с отказниками, а так же с «чистыми» паспортами (т.е. когда в паспорте туриста нет никаких виз) и при наличии прочих обстоятельств, препятствующих клиентам получить визу в таких непростых посольствах, как США, Канады и Великобритании.

Важной частью работы специалиста является владение актуальной информацией о стране прибытия. Сегодня многие туристы выбирают для путешествия США. Визовый менеджер в этом случае должен ориентироваться и предоставлять по требованию клиента информацию разного характера, например, порядок заполнения иммиграционной карточки, выдаваемой всем туристам, прибывающим в Америку (так называемая белая карта I-94); рассказать о часто задаваемых вопросах на паспортном контроле по прибытию в США; проконсультировать по вопросам разрешения непредвиденных ситуаций во время перехода границы и просто информировать по любым деталям, включая «сколько денег можно ввозить и вывозить без декларации», «какая разница во времени с Москвой», «какая погода в том или ином городе Америки», «какой курс американского доллара на день отлета» и много другое.

Самыми сложными для получения виз и разрешения на въезд всегда считались и по сей день таковыми являются англоязычные страны: США, Канада и Великобритания. Здесь к документам и заполнению анкет предъявляются повышенные требования, а их проверка проводится особенно тщательно. Виза в Америку предусматривает еще и процедуру собеседования (в случае, если клиент еще не был в Штатах), для эффективного прохождения которого необходима консультация опытного специалиста.

Высокопрофессиональный визовый менеджер досконально владеет и исчерпывающе консультирует своих клиентов обо всех действующих требованиях и правилах оформления и подачи документов, обеспечивая максимальный результат и спокойствие клиента